个人信息保护政策

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：lz@techlz.com

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 一、适用范围
2. 二、我们如何收集和使用您的个人信息
3. 三、我们如何使用Cookie和同类技术
4. 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及接入的第三方
5. 五、我们如何保护和存储您的信息
6. 六、您的权利
7. 七、我们如何处理儿童的个人信息
8. 八、您的个人信息如何在全球范围转移
9. 九、本政策如何更新
10. 十、如何联系我们

厦门量子堆栈科技有限公司（以下简称“本公司”，“我们”）是悟空云手机、云手机（以下统称“本应用”）的运营者，我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，本应用承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》，特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容，您应该立即停止使用。

一、适用范围

本《个人信息保护政策》适用于本应用产品与/或服务的使用用户。但请您注意，本政策不适用于以下情况：

1. （1）通过本应用产品与/或服务而接入的由第三方直接提供的第三方服务（包括任何第三方网站）收集的信息；
2. （2）其他非本应用向您提供的产品与/或服务内容。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

本应用仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1、核心业务功能

本应用提供的核心业务功能是云手机服务，您可自主选择使用云手机。未登录时，您可选择基本功能模式体验部分能力；该模式下我们不会上传您的个人信息。

2、我们提供的产品和服务

本应用提供云手机服务期间，会收集您的【账号信息】、【设备信息】、【日志信息】，以保证云手机功能的正常使用，以及为故障排查提供资料。当您使用我们的产品和服务时，将通过以下方式收集和使用您的个人信息：

1. （1）【账号信息】您使用手机号验证码登录时，我们会收集您的手机号码。您使用微信登录时，我们会收集微信授权提供的账号标识及您同意共享的资料（如昵称、头像，以微信实际授权范围为准）。上述信息用于注册、登录、账号安全和身份识别。
2. （2）【设备信息】为保障云手机服务正常运行、识别网络环境及账号安全，我们会收集您的移动设备硬件型号、操作系统版本号、Android ID、OAID、SSID、IP地址、软件版本号、网络接入方式及类型。上述信息为实现云手机服务所必需。您同意本政策后，我们可能读取当前连接网络相关的设备标识（含 SSID）。该信息不用于画像，亦不会单独对外提供。
3. （3）【日志信息】为保障服务稳定运行、排查故障，我们的服务器会自动记录必要的运行与操作记录（如访问时间、操作行为、故障信息）。该类信息属于《个人信息保护法》要求告知的个人信息处理事项，不对应单独的系统权限。
4. （4）【支付信息】您购买云手机套餐或相关服务时，订单信息由我们记录；支付账号、银行卡等支付凭证由微信支付或支付宝处理，我们不保存您的支付密码或完整银行卡号。

请注意，我们不会主动读取或收集您在云手机内部安装、使用的应用中的内容数据。您在云手机中使用相机、麦克风时，我们会在弹窗征得您同意后收集实现该功能所必需的信息，详见下文“业务权限”。

3、业务权限

为了向您提供相应的服务，在您使用相关功能时，我们会通过系统弹窗询问下列权限。您拒绝授权的，仅对应功能不可用，不影响其他功能：

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若您拒绝开通上述任意权限，只会无法实现相对应的功能，您可以继续使用本应用的其他功能。您也可以通过设备系统的权限设置，对自己的信息进行动态管理。

三、我们如何使用Cookie和同类技术

1、关于Cookie和同类技术

Cookie 是保存在您设备上的小型数据文件。本应用使用本地缓存（如 MMKV、Cookie 或同类技术）保存登录状态和配置信息。

2、我方如何使用Cookie和同类技术

在您使用本应用产品或服务时，我方可能使用 Cookie 和同类技术保存登录状态，减少您重复登录。我方承诺仅在本隐私政策所述目的范围内使用 Cookie 和同类技术。

您可以通过系统设置清除本应用缓存或卸载本应用，以删除已保存在设备上的相关信息。清除后可能需要重新登录。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息及接入的第三方

1、共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. （1）在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. （2）我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要、或按政府主管部门或司法机关依法提出的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. （3）在法律要求或允许的范围内，为了保护本公司及其用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4. （4）与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以保障为您提供的服务得以完成。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们会接入第三方 SDK 以实现登录、支付、广告展示、崩溃监测。各 SDK 收集的信息以其实现上述功能所必要的范围为限，详见下表。清单内的合作伙伴可能会随业务调整。

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请您放心，我们会对第三方软件获取有关信息的软件工具开发包（SDK）进行安全检测，并要求其按照我们的服务目的、服务说明、隐私权政策以及其他任何相关的保密及安全措施来处理个人信息。为保障您的合法权益，如您发现此类SDK或其他类似的应用程序存在风险时，请您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1. （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3、公开披露

请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：

1. （1）获得您明确同意后；
2. （2）与国家安全、国防安全直接相关的；
3. （3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. （4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
5. （5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的；
6. （6）您自行向社会公众公开的个人信息；
7. （7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护和存储您的信息

1.保存期限

为了您能够使用本应用服务以及依法处理可能产生的争议，除法律法规另有强制留存要求外，我们将在您使用本应用期间保存您的个人信息。在超过上述期限后，我们会对您的信息进行删除或匿名化处理。

2.保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内，如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。

3.安全措施

1. (1)我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和《个人信息保护政策》告知您相关信息的使用目的和范围。
2. (2)我们非常重视信息安全。我们成立了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，我们会对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，我们建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取适当的符合业界标准的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、毁损、丢失或泄漏。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
3. (3)我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被立即终止与本公司的合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
4. (4)我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，请您妥善保管账号与验证码，注意个人信息安全。
5. (5)我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。

根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为公司级安全事件，一经发生将启动应急预案进行处理。

4.安全事件通知

1. (1)我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
2. (2)个人信息泄露、毁损、丢失属于公司级特大安全事件，我们会负责定期组织工作组成员进行安全预案演练，防止此类安全事件发生。若一旦不幸发生，我们将按照最高优先级启动应急预案，组成紧急应急小组，在最短时间内追溯原因并减少损失。
3. (3)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时通过站内通知、短信或邮件等您预留的联系方式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过发送电子邮件至lz@techlz.com提出访问申请。

我们将在十五个工作日内回复您的访问请求。

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过发送电子邮件至lz@techlz.com提出更正申请，我们将在十五个工作日内回复。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1. 1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2. 2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5. 5、如果我们不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

您可以通过设备本身操作系统变更或撤回相关权限（如相机、麦克风等），我们将根据您变更或撤回权限的设置进行个人信息的收集，如您撤回权限授权我们将不再收集与这些权限相关的信息，但请您注意这将导致部分功能或全部功能的不可用。同时，您变更或撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而进行的个人信息处理。

（五）个人信息主体注销账户

您可通过【我的-个人中心-账号安全-永久注销账号】申请注销。注销申请提交后，您的账号将进入15天等待期；等待期内如再次登录，将终止注销流程。等待期结束后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息（法律法规另有规定的除外）。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，可通过发送电子邮件至lz@techlz.com提出申请。

（七）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过发送电子邮件至lz@techlz.com投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；涉及商业秘密的。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不应创建自己的个人信息主体账户。如果您是儿童用户，请务必通知您的监护人共同阅读本政策，并在您使用本应用产品和/或服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

八、您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

如因业务需要确需向境外提供个人信息，我们会依法履行安全评估等义务，并单独征得您的授权同意。在此之前，我们不会将您的个人信息转移至境外。

九、本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们会在产品或服务的主要曝光页面或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您。并会在变更生效前给您预留合理的期限供您考虑是否接受变更。若您在新版本隐私政策和服务条款生效后继续使用本应用服务，即表示您已充分阅读并愿意受更新后的隐私政策和服务条款约束，若您不同意该等变更可以停止使用本应用产品和服务。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1. 1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与本应用联系：

通常情况下，将在十五个工作日内回复您。

本政策应根据中华人民共和国法律解释与管辖，有关于您和我们之间发生的任何形式的争议均应友好协商解决。协商不成的，任一方有权将争议提交厦门量子堆栈科技有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。